Pemasaran menunjukkan bagaimana sesebuah perniagaan dilihat oleh orang ramai. Pilihan nama atau slogan itu sendiri boleh memberi impak besar terhadap bagaimana orang mempersepsi jenama anda. Ia bergantung kepada bagaimana perniagaan anda melakukannya. Jadi, adakah perniagaan perlu memilih untuk tampil lebih mudah diingati atau disukai?
Di Peringkat Manakah Perniagaan Anda?
Brady Hodges, seorang profesor pembantu di Kolej Perniagaan Robert J. Trulaske, Sr., mengatakan bahawa perniagaan perlu mengetahui di peringkat mana mereka berada dalam pembinaan jenama. Beliau menyatakan bahawa adalah lebih baik bagi perniagaan baru untuk mempunyai slogan yang mudah diingati. Jika tidak, ia mungkin menjauhkan beberapa pengguna berpotensi. Ini berdasarkan penemuan mereka tentang amalan terbaik untuk mencipta slogan bagi pemilik dan pengurus perniagaan.
Mengapa penting untuk memilih salah satu?
Setiap perniagaan mempunyai visi dan matlamatnya sendiri. Jika perniagaan mempunyai identiti yang jelas, ia akan lebih mudah untuk mereka berhubung dengan audiens sasaran. Secara ringkas, menjadi sederhana menjadikan segala-galanya kurang rumit dan lebih mudah untuk memberi tumpuan. Dengan cara ini, perniagaan dapat konsisten dalam cara mereka ingin dilihat oleh orang lain dan juga menarik orang yang tepat. Sesebuah perniagaan boleh memilih untuk menjadi kedua-duanya, tetapi ia mungkin tidak seefisien itu.
Pertama, perniagaan anda perlu mudah diingati
Ketahui terlebih dahulu jika jenama anda mudah diingati. Jika seseorang dapat segera mengenali apa yang dilakukan oleh perniagaan anda hanya dengan melihat logo anda, ini bermakna jenama anda benar-benar mudah diingati. Logo yang kuat dan jelas yang menyampaikan tujuan jenama anda adalah kunci untuk meninggalkan kesan yang berkekalan.
Untuk menjadikan jenama lebih mudah diingati, ikuti langkah-langkah mudah ini:
- Tentukan Identiti Jenama Anda: Ketahui siapa anda sebagai jenama dan sampaikan dengan jelas.
- Jelaskan Tujuan Anda: Nyatakan bagaimana jenama anda membuat perbezaan dan mengapa ia penting.
- Cipta Identiti Visual yang Konsisten: Gunakan logo, skema warna, dan tipografi yang padu.
- Berkait Secara Emosi: Kongsikan cerita yang sejalan dengan nilai audiens anda.
- Bezakan Diri Anda: Sorot apa yang menjadikan jenama anda unik.
- Berinteraksi Secara Konsisten: Kekalkan kehadiran yang tetap di semua saluran.
Nilai Menjadi Disukai
Perniagaan yang telah meninggalkan kesan kepada orang ramai telah berjaya menarik perhatian. Tetapi adakah itu bermakna mereka telah memperoleh kepercayaan? Tidak semestinya. Untuk mendapatkan kepercayaan, perniagaan perlu menjadi disukai. Ini sama seperti apabila kita bertemu seseorang yang baru dalam kehidupan nyata. Jika anda ingin berteman, menjadikan diri anda disukai akan membuat orang lain berasa selesa di sekitar anda dan akhirnya mempercayai anda.
Momen yang sempurna untuk perniagaan menjadi disukai adalah apabila ia telah menjadi mudah diingati. Salah satu contoh jenama yang telah mapan adalah Apple. Mereka dikenali dengan reka bentuk yang anggun. Dengan produk inovatif yang berkualiti tinggi, mereka telah memperoleh kesetiaan daripada pelanggan. Jenama yang mengekalkan pengalaman jenama yang konsisten meningkatkan kebolehterimaan di kalangan pelanggannya.
Oleh itu, perniagaan boleh menjadikan diri mereka lebih disukai melalui produk atau perkhidmatan berkualiti tinggi, mesej jenama, menawarkan pengalaman pelanggan yang luar biasa, menunjukkan keaslian, dan bertanggungjawab secara sosial. Salah satu tanda mudah untuk mengetahui jika jenama anda telah memenangi hati orang ramai adalah apabila mereka bersedia untuk berinteraksi dengan anda. Ini berlaku kerana anda telah membina kepercayaan melalui hubungan emosi dalam mesej jenama anda.
Kesimpulan
Perniagaan harus berusaha untuk menjadi kedua-duanya, mudah diingati dan disukai, dengan fokus bergantung kepada peringkat pembinaan jenama mereka. Perniagaan baru harus mengutamakan kebolehan diingati melalui identiti yang jelas dan visual yang konsisten, manakala jenama yang telah mapan boleh meningkatkan kebolehterimaan dengan menawarkan produk berkualiti, pengalaman pelanggan yang luar biasa, dan mesej yang tulen. Akhirnya, membina kepercayaan dan hubungan emosi dengan pelanggan adalah penting untuk kejayaan jangka panjang. Dengan menekankan sama ada kebolehan diingati atau kebolehterimaan berdasarkan peringkat kitaran hidup mereka, perniagaan dapat menonjol dan berkembang dengan berkesan.
Penafian: Terjemahan dari bahasa Inggeris ke bahasa Melayu ini dihasilkan oleh kecerdasan buatan (AI).
