Gen Z memegang kuasa yang besar dalam membentuk persepsi jenama. Mereka tidak mengejar jenama; jenama perlu menarik mereka. Mereka dikenali sebagai sangat selektif tentang perkara yang mereka belanjakan. Mereka tidak terpengaruh oleh harga, tetapi lebih kepada apa yang ditawarkan yang sepadan dengan jangkaan mereka sendiri.
Apakah sebab Gen Z tidak lagi mencari jenama?
Mereka mencari kandungan yang autentik
Gen Z mempunyai masalah kepercayaan terhadap apa yang mereka lihat dalam talian. Mereka mahukan ulasan yang sebenar dan jujur serta produk yang berfungsi. Jenama yang nyata dan telus tentang siapa mereka akan memenangi hati Gen Z. Tahun ini, terdapat juga trend di mana mereka sedang “deinfluencing”, yang bermakna bahawa
Mereka mahukan produk berkualiti tinggi
Kualiti adalah faktor utama bagi Gen Z. Videeo mengesahkan bahawa lebih 60% daripada mereka mengatakan bahawa penting untuk mereka membuat pembelian. Daripada mencari harga yang lebih murah, mereka mencari produk atau perkhidmatan yang berpatutan dan sepadan dengan kualiti. Oleh itu, mereka dilihat sebagai generasi yang berintentional dalam berbelanja.
Bagaimana jenama boleh mencari Gen Z?
Mungkin kedengarannya mengejutkan, tetapi banyak pelanggan, terutamanya Gen Z, tidak mencari jenama secara khusus. Sebaliknya, mereka mengutamakan produk yang menawarkan nilai yang baik untuk wang mereka berbanding kesetiaan kepada jenama. Jadi, bagaimana jenama boleh menemui mereka?
Algoritma media sosial
Apabila jenama menghasilkan kandungan yang berkualiti tinggi dan menarik, mereka akan dapat menjangkau audiens Gen Z. Kandungan yang berwarna-warni, menarik, dan boleh dikaitkan lebih cenderung untuk menarik minat mereka. Pada dasarnya, memandangkan Gen Z tidak mencari jenama, mereka boleh memanfaatkan platform media sosial.
Keutamaan dalam produk yang dicadangkan
Sebagai contoh, menurut laporan GWI Core, terdapat penurunan dalam enjin carian tetapi peningkatan dalam penggunaan media sosial untuk penemuan jenama dan produk. Ini disebabkan oleh Gen Z yang cenderung mencari pendapat pakar di platform Reddit. Di Reddit, jenama boleh menjangkau Gen Z dengan menyertai subreddits yang relevan, mencipta pos yang menarik, dan menggunakan iklan yang disasarkan. Mereka boleh memanfaatkan topik trending untuk kekal relevan dan terlihat. Mereka juga boleh menjangkau mereka melalui kolaborasi dengan pengaruh.
Memandangkan Gen Z suka meneroka identiti mereka sendiri, mencadangkan produk yang sepadan dengan keutamaan mereka boleh menarik minat mereka. Sebagai contoh, analisis warna peribadi adalah trend popular di media sosial pada tahun 2024. Apabila jenama menawarkan produk yang sepadan dengan palet warna peribadi individu, pengguna Gen Z lebih cenderung untuk berminat membeli produk atau perkhidmatan tersebut. Oleh itu, untuk memenuhi keperluan Gen Z, jenama harus menawarkan cadangan produk yang diperibadikan yang sepadan dengan keutamaan individu.
Kesimpulan
Mencapai Gen Z memerlukan perubahan yang signifikan dalam cara jenama mendekati strategi pemasaran mereka. Generasi ini menghargai keaslian, kualiti, dan pengalaman yang diperibadikan berbanding kesetiaan jenama tradisional. Dengan mengutamakan ketelusan dan berinteraksi dengan Gen Z melalui kandungan berkualiti tinggi di media sosial, jenama dapat berjaya menarik perhatian mereka. Selain itu, jenama yang menyesuaikan diri dengan keutamaan mereka dan memanfaatkan strategi inovatif akan menarik minat mereka dan menjalin hubungan yang berkekalan.
Penafian: Terjemahan dari bahasa Inggeris ke bahasa Melayu ini dihasilkan oleh kecerdasan buatan (AI).
