Dengan lebih daripada 1 bilion pengguna aktif setiap bulan dalam talian, TikTok telah menjadi platform di mana perniagaan dapat berkesan memanfaatkan usaha pemasaran mereka. Sebagai pemilik perniagaan, anda mungkin bertanya-tanya sama ada memanfaatkan TikTok untuk perniagaan anda adalah pelaburan yang berbaloi.
Lihat sama ada ia sesuai dengan matlamat perniagaan anda
Secara umumnya, ia sesuai, tetapi keputusan untuk menggunakan TikTok untuk perniagaan anda bergantung kepada beberapa faktor kunci. TikTok mempunyai lebih daripada sejuta pengguna yang menghabiskan banyak masa menonton dan berkongsi video. Orang dari semua peringkat umur dan minat menggunakan TikTok, jadi ia dapat mencapai khalayak yang luas. Untuk menentukan sama ada TikTok sesuai untuk perniagaan anda, pertimbangkan pelanggan sasaran anda, bagaimana anda merancang untuk mencipta kandungan, dan apa yang anda harapkan untuk dicapai.
Bagi perniagaan seperti B2B, mencapai sasaran mereka dengan berkesan boleh menjadi cabaran, tetapi terdapat beberapa syarikat B2B yang berjaya seperti Semrush dan Monday.com yang telah menggunakan TikTok dengan berkesan untuk berinteraksi dengan khalayak yang lebih luas. Syarikat-syarikat ini menggunakan platform TikTok secara kreatif dengan menyediakan kandungan pendidikan, pandangan di belakang tabir, dan kolaborasi dengan pengaruh untuk berhubung dengan audiens sasaran mereka dan menetapkan kepemimpinan pemikiran dalam industri masing-masing. Jika anda ingin berhubung dengan audiens yang besar dan aktif serta mencuba cara-cara baru pemasaran, TikTok mungkin sesuai dengan strategi perniagaan anda.
Meningkatkan kesedaran jenama
Pengguna menghabiskan purata 52 minit setiap hari di TikTok, menjadikannya sesuai untuk meningkatkan kesedaran jenama melalui kandungan viral. Algoritma TikTok menyokong penyebaran video-video viral, memberi faedah kepada akaun-akaun baru dan lebih kecil. Perniagaan boleh menggunakan ini dengan mencipta kandungan berpotensi viral, memanfaatkan algoritma TikTok untuk memperluaskan jangkauan. Kerjasama dengan pengaruh dan selebriti turut meningkatkan lagi ketara jenama. Kandungan yang trendy atau berharga berpotensi menjadi viral, meningkatkan visibiliti jenama, interaksi, dan jumlah pengikut. Ini boleh menghasilkan penjualan yang lebih tinggi dan membina komuniti yang lebih kuat di sekitar jenama. Kandungan viral juga boleh meningkatkan kredibiliti jenama dan menarik perhatian media, memperluaskan jangkauan dan kesan jenama.
Membina hubungan autentik dengan audiens
Jika perniagaan anda ingin membina hubungan yang kukuh dengan audiensnya, maka ini adalah platform yang tepat. Melalui cerita yang membangkitkan emosi, yang seterusnya menggerakkan interaksi, ia boleh membantu audiens mereka merasa dilihat dan berhubung. Ini secara keseluruhan mencipta kepercayaan, keautentikan, dan mengukuhkan hubungan. Sebagai contoh, jenama boleh melakukan ini dengan berkongsi pengalaman dunia nyata yang dapat dirasai oleh audiens. Ini akan menghumanisasikan jenama dan membuatnya lebih dekat dengan pemirsa. Pemirsa lebih cenderung untuk berhubung secara emosional dengan jenama, kerana mereka melihat jenama itu memahami cabaran, aspirasi, atau kehidupan harian mereka sendiri. Ini boleh membawa kepada kesetiaan jenama yang lebih kuat, peningkatan interaksi, dan pengikut yang merasa hubungan yang genuin dengan nilai dan misi jenama.
Berprestasi lebih baik berbanding iklan TV
TikTok telah terbukti lebih berkesan daripada iklan TV tradisional dalam meningkatkan hasil perniagaan untuk jenama. Menurut satu kajian oleh rakan kongsi TikTok NCS dan TikTok sendiri, secara konsisten, TikTok memberikan pulangan yang lebih tinggi atas belanja iklan dan kecekapan jualan di pelbagai pasaran global, terutamanya dalam barang pengguna. Sebagai contoh, iklan TikTok di AS mencapai ROAS yang lebih tinggi sebanyak 96% berbanding media digital lain dan hampir tiga kali ganda kecekapan jualan luar talian. Ia juga mendedahkan bahawa kempen TikTok menghasilkan peningkatan jualan yang signifikan, dengan iklan berprestasi dua kali ganda lebih baik daripada norma industri. Walaupun paparan iklan yang lebih sedikit berbanding TV, iklan TikTok menghasilkan dolar tambahan yang sama per 1,000 tontonan. Kecekapan ini menjadikan TikTok platform yang menarik bagi perniagaan yang ingin mencapai audiens terlibat dan memaksimumkan impak pemasaran melalui strategi kandungan interaktif dan viral.
Bukan hanya Generasi Z, tetapi juga Baby Boomers semakin melaburkan diri dalam platform ini.
Jadi, apa maksud ini? Boomer secara umumnya memiliki kuasa beli yang lebih tinggi berbanding generasi yang lebih muda. Ini disebabkan ramai Boomer berada dalam tahun-tahun pendapatan maksimum mereka atau sudah bersara dengan kekayaan yang terkumpul. Mereka sering memiliki pendapatan lebih banyak untuk dihabiskan pada pelbagai produk dan perkhidmatan, menjadikan mereka audiens sasaran yang berharga bagi jenama. Oleh itu, ini adalah peluang yang sempurna yang tidak boleh dilewatkan bagi jenama untuk memanfaatkan TikTok untuk usaha pemasaran mereka.
Kesimpulan
Banyak perniagaan sedang menyertai TikTok, dan mereka melihat potensi besar untuk mendapatkan sokongan di platform ini. Memanfaatkan TikTok untuk perniagaan anda boleh menjadi strategi yang sangat berkesan, terutamanya jika ia sejajar dengan audiens sasaran dan matlamat pemasaran anda. Walau bagaimanapun, ia masih bergantung kepada objektif pemasaran anda. Dengan menilai faktor-faktor ini dan memanfaatkan kelebihan unik TikTok, perniagaan dapat membuka peluang baru untuk pertumbuhan dan kejayaan.
Penafian: Terjemahan dari bahasa Inggeris ke bahasa Melayu ini dihasilkan oleh kecerdasan buatan (AI).
