Sebagai seorang pemimpin, pernahkah anda mengalami hari di mana anda berasa keliru, dan tidak tahu di mana meletakkan keutamaan yang sewajarnya?
Ia mungkin berlaku apabila anda berhadapan dengan situasi yang membebankan di mana segalanya ditekan serentak atau sekaligus. Pada saat-saat seperti itu, adalah penting untuk tidak panik dan menilai situasi dengan tenang.
Pemimpin yang bersaing, khususnya, mungkin cenderung terjerumus ke dalam rasa kecemasan palsu ini, dikuasai oleh keinginan untuk mengatasi orang lain atau memenuhi harapan yang tidak realistik. Walau bagaimanapun, tergesa-gesa dalam membuat keputusan tanpa pertimbangan yang sewajarnya boleh menyakiti pasukan anda dan merosakkan semangat mereka.
Oleh itu, adalah penting untuk tetap tenang, memberikan keutamaan kepada tugasan dengan teliti, dan memimpin dengan memberikan contoh, menunjukkan tindakan yang bertujuan dan berkesan tanpa terperangkap dalam perangkap kecemasan palsu.
Apakah Kecemasan Palsu?
“Apabila segala-galanya mendesak, tiada yang benar-benar mendesak” adalah frasa popular yang digunakan oleh ramai. Kecemasan palsu, menurut pakar, adalah keadaan kesibukan yang tidak produktif yang tidak membawa kepada kemajuan yang bermakna. Ia berlaku apabila anda berfikir bahawa segala-galanya penting dan anda perlu menguruskan semua tugasan pada satu masa. Selain itu, anda mungkin merasa panik.
Berikut adalah cara untuk mengatasinya:
Memberikan Keutamaan dengan Berkesan
Apabila segalanya kelihatan membingungkan, itu kerana anda tidak tahu yang mana perlu difokuskan. Pastikan untuk menyenaraikan tugasan anda untuk hari itu dan tentukan yang mana perlu diberi keutamaan. Kajian menunjukkan bahawa manusia cenderung memberikan keutamaan kepada tugasan yang mempunyai tarikh luput yang lebih singkat. Ingatlah bahawa tarikh luput yang lebih singkat tidak semestinya bermaksud ia perlu dilakukan terlebih dahulu. Mengapa?
Anda mungkin melepaskan usaha yang telah anda buat ke arah matlamat jangka panjang. Sebagai contoh, tugasan A perlu dilakukan dengan tarikh luput yang lebih singkat, tetapi ia tidak mempunyai kesan terhadap pertumbuhan syarikat anda pada masa depan. Sementara itu, tugasan B mempunyai tarikh luput yang lebih panjang, tetapi jika tidak diberikan keutamaan, pertumbuhan syarikat anda akan terjejas atau syarikat anda mungkin mengalami kerugian.
Jika anda ingin memberikan keutamaan dengan berkesan, memikirkan tentang hasil yang positif daripada menghentikan sesuatu yang telah anda usahakan juga boleh menjadi rancangan yang baik.
Mengenali Tekanan Luar
Pastikan anda mengambil perhatian kepada tekanan luar yang mungkin membuat sesuatu kelihatan lebih mendesak daripada yang sebenarnya. Galakkan pasukan anda bertanya jika tugasan itu benar-benar mendesak sebelum terjun ke dalamnya.
Contoh tekanan luaran termasuk:
- Rakan sekerja atau pengurus menetapkan tarikh luput yang tidak realistik
- Jumlah tugas yang berlebihan, mesyuarat yang mendesak dan mengharapkan jawapan yang cepat untuk isu kecil
- Permintaan mendesak yang tidak sejajar dengan keutamaan atau jadual masa pasukan
Kecemasan Sebenar
Ya, terdapat kecemasan sebenar, bertentangan dengan kecemasan palsu. Sementara kecemasan palsu adalah negatif, kecemasan positif adalah sebaliknya. Ia adalah tanda baik jika anda akan berada di tempat kerja dengan rasa tekun, berjaga-jaga, dan cuba mencapai matlamat dengan cepat dan berkesan.
Untuk mencipta budaya kecemasan sebenar, pemimpin boleh mengikuti strategi-strategi ini berdasarkan pandangan pakar:
- Menyediakan data untuk memahami kecemasan secara logik dan emosional
- Mendengar pandangan pekerja lini hadapan yang terlibat dan bertanya apa kebimbangan mereka mengenai tugasan. Buat mereka memahami peranan mereka
- Hadapi kecemasan setiap hari dengan bertindak secara bertujuan dan berkesan dengan tenang, memberikan contoh, belajar dari kesilapan, dan mengelakkan analisis berlebihan
- Menunjukkan dorongan yang bertujuan, bertindak balas dengan segera, dan mengelak daripada terperangkap dalam butiran yang tidak perlu untuk menetapkan nada kecemasan dalam pasukan
- Mendidik pasukan dan tunjukkan bagaimana, tanpa kecemasan, ia mungkin memberi kesan kepada kerja mereka, dan menyampaikan visi dan faedah kemajuan untuk membebaskan tenaga dalam pasukan
Tanpa mencipta ketakutan, kekacauan atau kebingungan, kecemasan sebenar ini boleh membawa kepada peningkatan motivasi, produktiviti, dan penyelesaian masalah yang berkesan dalam organisasi.
Penafian: Terjemahan dari bahasa Inggeris ke bahasa Melayu ini dihasilkan oleh Artificial Intelligence.
