Pengurusan kurus terdiri daripada beberapa prinsip utama. Ia adalah pengenalpastian nilai, pemetaan nilai, penciptaan aliran, proses penambahbaikan dan mewujudkan tarikan. Dengan prinsip-prinsip ini, usahawan boleh menggabungkannya apabila mereka menguruskan perniagaan mereka sendiri.
Apakah pengurusan kurus?
Pengurusan kurus pada dasarnya adalah membuat perniagaan berfungsi dengan cekap tanpa membazir sumber yang tidak perlu. Dengan ini, mereka dapat meningkatkan bukan sahaja kepuasan pelanggan tetapi juga pekerja, produk dan perkhidmatan mereka. Dalam bentuk yang lebih mudah, ia memastikan semuanya berjalan lancar pada prestasi puncak.
Untuk usahawan, ia membawa manfaat kepada perniagaan mereka, seperti:
- Kecekapan yang lebih baik
- Pelanggan yang lebih gembira
- Kos yang lebih rendah
- Meningkatkan kepuasan pekerja
- Mampu menyesuaikan diri dengan perubahan
- Pertumbuhan
Apakah pengajaran yang boleh diperolehi usahawan daripada pengurusan kurus?
1) Pelanggan adalah keutamaan utama
Adalah penting bagi usahawan memberi tumpuan kepada pelanggan mereka. Pengurusan kurus melibatkan mencipta produk dan perkhidmatan berdasarkan keperluan pelanggan. Bahagian yang paling penting adalah untuk mengenal pasti apa yang mereka nilai dan jika mereka bersedia untuk membayarnya. Untuk mencegah ketidakcekapan, perniagaan mesti mengelakkan mencipta tawaran perniagaan yang mereka tidak nilai. Apabila nilai pelanggan dipenuhi, ia akan mewujudkan kepuasan pelanggan.
2) Mesti memahami proses
Dari sini, usahawan boleh belajar bahawa visualisasi keseluruhan proses membantu mereka melihat setiap langkah dengan jelas. Melalui ini, mereka juga boleh mengenal pasti apa yang boleh diperbaiki. Apabila usahawan melibatkan pasukan, ia boleh membantu mereka melihat dan memahami proses dengan lebih baik. Sebagai contoh, menggunakan peta boleh membantu mereka mengenal pasti langkah-langkah yang hanya membuang masa dan sumber. Akibatnya, menghapuskan perkara yang tidak perlu akan membawa kepada operasi yang lebih cekap.
3) Memastikan operasi yang lancar
Untuk memastikan operasi perniagaan yang lancar, usahawan mesti mengenal pasti dan menghapuskan halangan yang mengganggu aliran kerja. Tidak seperti memahami proses, yang memerlukan menghapuskan langkah yang tidak perlu, memastikan operasi yang lancar melibatkan pelbagai perkara. Ia melibatkan mereka bentuk aliran kerja dan menggunakan alat untuk kemajuan yang cekap. Ini memberi tumpuan kepada mengekalkan aliran berterusan dan menangani halangan segera untuk menjaga kerja bergerak dengan lancar.
4) Eksperimen dan pembelajaran menyumbang kepada penambahbaikan
Dalam menyediakan produk dan perkhidmatan berkualiti tinggi, eksperimen dan pembelajaran berterusan adalah penting. Dengan membuat penambahbaikan kecil dan konsisten, mereka boleh mencapai manfaat yang besar dari semasa ke semasa. Apabila pekerja terlibat dalam proses ini, ia akan membantu mendapatkan perspektif yang pelbagai yang boleh memberikan wawasan yang berharga. Dengan peningkatan penglibatan dalam kolaborasi ini dan menggalakkan perspektif, ia boleh membantu perniagaan memperhalusi tawaran mereka.
5) Produk Berasaskan Permintaan
Mewujudkan tarikan adalah salah satu komponen utama pengurusan kurus. Ini membantu menyelaraskan pengeluaran dengan permintaan pelanggan. Dengan ini, usahawan boleh mengelakkan menghadapi pengeluaran berlebihan produk mereka. Dalam proses ini, cepat bertindak balas terhadap perubahan dalam apa yang pelanggan mahukan adalah penting untuk menghantar produk tepat pada masanya. Menggunakan sistem kanban membantu mengesan inventori dan proses kerja. Dengan menggunakan pengeluaran Just-In-Time (JIT) dan sistem kanban, syarikat boleh membuat proses pembuatan mereka lebih baik, mengurangkan pembaziran, dan menghantar produk berkualiti tinggi dengan cepat.
6) Sentiasa ukur kejayaan dengan metrik yang betul
Usahawan boleh banyak belajar daripada prinsip pengurusan kurus kesempurnaan. Untuk memastikan kesempurnaan, mereka mesti membuat penambahbaikan berterusan. Oleh itu, mereka harus menetapkan matlamat yang jelas dan memilih petunjuk prestasi utama (KPI) yang sepadan dengan matlamat mereka. Tindakan ini membantu mengesan bidang penting seperti kepuasan pelanggan atau pertumbuhan jualan. Memeriksa metrik ini secara tetap akan membantu perniagaan melihat sejauh mana mereka berjaya.
Kesimpulan
Pengurusan kurus menyediakan pendekatan yang kuat untuk usahawan memperbaiki operasi perniagaan mereka dan mencapai pertumbuhan yang mapan. Dengan memberi tumpuan kepada idea utama seperti mengenal pasti nilai, memahami proses, dan menghasilkan berdasarkan permintaan, perniagaan boleh memperkemaskan operasi mereka, mengurangkan pembaziran, dan meningkatkan kecekapan. Ia juga membantu usahawan membina persekitaran perniagaan yang lebih fleksibel, berfokus pelanggan, dan berjaya.
Penafian: Terjemahan dari bahasa Inggeris ke bahasa Melayu ini dihasilkan oleh kecerdasan buatan (AI).
