Charles Brewer, Ketua Pegawai Eksekutif Kumpulan Pos Malaysia Berhad, membincangkan perubahan dalam tenaga kerja Malaysia dan tindakan yang boleh diambil oleh perniagaan untuk menyesuaikan diri dengan perubahan tersebut. Beliau mengatakan bahawa adalah sangat penting bagi syarikat-syarikat untuk memastikan bahawa kemahiran pekerja mereka sepadan dengan apa yang ingin dicapai oleh syarikat dalam beberapa tahun akan datang.
Beliau juga menyatakan bahawa keupayaan dalam AI, kelestarian, dan digitalisasi kini lebih meluas dalam generasi masa kini berbanding dengan lima hingga lima belas tahun yang lalu.
“Mencari individu yang mempunyai minat, tingkah laku yang betul, kemahiran budaya yang betul, dan yang mempunyai kandungan berkaitan kelestarian adalah agak mencabar.”
Ini adalah perkara besar yang ditekankan dalam sesi kunci beliau mengenai “Strategic Workforce Planning: Navigating the Path to Future Success.”
Berikut adalah jenis individu yang beliau dapati sukar untuk dicari:
Individu dengan minat dan pengalaman praktikal
Charles menjelaskan bahawa walaupun terdapat individu yang berminat dengan topik-topik seperti kelestarian dan digitalisasi, mempunyai pengalaman praktikal dalam bidang ini adalah agak jarang. Ini kerana terdapat sedikit orang yang sebenarnya bekerja dalam bidang-bidang ini sebelum ini.
Individu dengan kemahiran AI
Pada zaman sekarang, perkara berubah dengan berbeza. Baginya, situasi yang sama berlaku dengan perkara baru seperti Chat GPT. Beliau menekankan bahawa tidak banyak orang yang tahu bagaimana bekerja dengan AI, seperti Chat GPT, kerana ia masih agak baru, dan tidak banyak orang yang mempunyai peluang untuk mempelajarinya atau menggunakannya sebelum ini.
Salah satu cabaran utama organisasi
Salah satu, masalah besar bagi organisasi adalah mencari cara untuk memberi pengalaman yang mencukupi kepada pasukan mereka untuk menjalankan apa yang dirancang oleh syarikat. “Bagaimana kita memberi pasukan pengalaman untuk dapat memenuhi dan melaksanakan strategi kita?” katanya. Pada dasarnya, ia adalah untuk mencari tahu apa yang perlu dilakukan oleh organisasi untuk memastikan pekerja mereka tahu bagaimana melakukan perkara yang ingin dilakukan oleh syarikat pada masa depan. Beliau mahu pasukan merasa puas dengan melakukan strategi organisasi.
“Anda boleh mempunyai PowerPoints yang hebat, kad pos yang hebat, kaos yang hebat, cawan yang hebat, dan poster yang hebat. Anda boleh mempunyai perkara-perkara menakjubkan seperti itu yang kelihatan hebat, tetapi jika semua ahli pasukan anda tidak mampu melaksanakan strategi itu, maka kebanyakan strategi akan gagal.”
Dengan menyelesaikan masalah ini, syarikat boleh memastikan pasukan mereka bersedia untuk membantu syarikat mencapai matlamatnya.
Apa yang harus dilakukan oleh perniagaan?
Beliau berbincang tentang betapa pentingnya bagi perniagaan untuk merancang strategi tenaga kerja mereka. Ia bukan hanya tentang mempunyai rancangan yang baik di atas kertas, tetapi juga memastikan bahawa pasukan anda benar-benar boleh melakukan apa yang dinyatakan dalam rancangan tersebut. Walaupun strategi yang paling hebat pun tidak akan berfungsi jika pasukan anda tidak dapat melaksanakannya.
Selanjutnya, Brewer menjelaskan pendekatan mereka sendiri untuk menangani cabaran ini:
- Menetapkan strategi yang jelas untuk satu, tiga, dan lima tahun akan datang.
- Menilai pandangan tenaga kerja, termasuk budaya, tingkah laku, dan kemahiran.
- Menilai kemampuan semasa organisasi dan mengenal pasti kekosongan untuk mencapai strategi mereka.
Dalam kata-kata Brewer, memastikan pasukan sebuah organisasi itu benar-benar dapat melaksanakan rancangan adalah apa yang membezakan kejayaan dari kegagalan. Ini bermakna memastikan sesuatu pasukan itu mempunyai kemahiran dan pengalaman untuk menjadikan idea-idea itu menjadi kenyataan.
Penafian: Terjemahan dari bahasa Inggeris ke bahasa Melayu ini dihasilkan oleh Artificial Intelligence.
