Pernahkah anda melihat sekumpulan orang di sebuah restoran yang kebetulan adalah Muslim? Bagaimanakah restoran ini berjaya menjadi tempat kegemaran bagi mereka? Apa langkah-langkah yang mereka ambil untuk memastikan perniagaan mereka tidak hanya bersahabat tetapi menjadi pilihan utama bagi pelawat Muslim?
Berikut adalah beberapa strategi yang anda boleh ikuti:
Dapatkan pensijilan Halal
Pelanggan Muslim perlu yakin bahawa makanan dan minuman diperolehi dari sumber yang halal. Memaparkan stiker halal selepas mendapatkan pensijilan halal boleh menarik pelawat Muslim ke restoran anda. Apabila sebuah perniagaan memperoleh pensijilan halal, ini bermakna mereka bukan sahaja halal tetapi juga bersih. Ini merujuk kepada satu konsep yang dipanggil thayyib, mengikut kajian menyatakan bahawa ia telah disebut dalam al-Quran. Thayyib merujuk kepada segala sesuatu yang baik, bersih, sopan, dan berkualiti tinggi.
Menyediakan kemudahan yang berguna
Orang Islam perlu menjalankan solat harian mereka dan mencari bilik solat boleh menjadi satu cabaran. Berbeza dengan negara bukan majoriti Islam, di Malaysia, masjid dan bilik solat boleh diakses dengan mudah hampir di mana-mana di negara ini. Walaupun begitu, masih baik untuk menyediakan bilik solat dan bilik mandi kerana ia boleh menarik pelanggan Muslim.
Beri perhatian kepada situasi terkini
Perhatikan musim perayaan penting seperti Ramadan, Hari Raya, dan Eid Al-Adha, yang menarik pelanggan Muslim. Ini terutamanya benar semasa Ramadan, di mana makanan halal iftar dan suhoor boleh memberi manfaat kepada pelancong Muslim. Pada perayaan lain, perniagaan boleh menyediakan hidangan set eksklusif, diskaun, atau menu baru yang memenuhi citarasa mereka.
Memiliki amalan perniagaan yang baik
Tidak hanya orang Islam, tetapi semua pelanggan tertarik kepada perniagaan yang mempunyai amalan perniagaan yang baik. Pastikan anda tidak membuat tuntutan yang menyesatkan tentang makanan atau perkhidmatan anda yang mesra Muslim. Khususnya, jangan mendakwa bahawa produk anda adalah Halal jika anda tidak mempunyai pensijilan Halal yang sah dan terkini. Amalan perniagaan lain, seperti mengurangkan pembaziran makanan melalui pelbagai pilihan, juga boleh membawa imej baik kepada perniagaan. Sebagai contoh, beberapa restoran bekerjasama dengan organisasi lain untuk menderma makanan yang tinggal kepada mereka yang memerlukan.
Berkolaborasi dengan influencer atau blogger
Dalam era digital ini, kehadiran dalam talian adalah cara terpantas untuk perniagaan mendapatkan pengiktirafan daripada penonton di seluruh dunia. Individu yang memberi impak dalam talian, seperti influencer dan blogger dengan audiens Muslim yang besar, boleh membantu perniagaan mempromosikan produk mereka melalui kandungan yang autentik. Melalui kandungan mereka, ia boleh mencapai pelanggan berpotensi yang mencari pilihan makanan dan minuman Halal ketika melancong atau mencari tempat Halal yang baru, terutamanya vlog makanan.
Menggunakan maklum balas mereka
Menambah kepada strategi lain di atas adalah mengetahui apa keperluan dan citarasa pelanggan anda supaya perniagaan anda dapat memenuhinya. Dengan maklum balas yang bernilai, anda boleh memperbaiki menu, perkhidmatan, suasana, dan kemudahan anda dengan berkesan. Apabila perniagaan anda mendapat penilaian yang lebih tinggi, anda tidak hanya akan meningkatkan reputasi anda, tetapi lebih ramai orang akan menjadi berminat untuk melawat dan mencuba produk anda.
Kesimpulan
Menarik pelanggan Muslim ke perniagaan makanan anda memerlukan perhatian terperinci. Cipta persekitaran yang mesra dengan menawarkan menu yang disijilkan halal, menyediakan ruang solat yang bersih, melatih kakitangan mengenai etiket Islam, dan memberi tumpuan kepada pemasaran yang bersepadu. Kekal terkini dengan acara festif Islam untuk menyesuaikan menu anda agar menonjol di kalangan pesaing. Amalan ini menjadikan perniagaan makanan anda sebagai destinasi halal pilihan untuk memuaskan selera dan kerinduan mereka.
Penafian: Terjemahan dari bahasa Inggeris ke bahasa Melayu ini dihasilkan oleh kecerdasan buatan (AI).
