Walaupun IMF meramalkan inflasi akan menurun sekitar 5.9% pada tahun 2024 dan 4.5% pada tahun 2025, Gen Z dan Millennials yang lebih muda terlibat dalam “pengurangan penggunaan”. Trend ini yang muncul di TikTok telah berterusan sehingga hari ini, pada bulan lalu, Julai 2024. Generasi ini lebih mengutamakan kualiti produk berbanding harga. Mereka juga dikenali kerana keprihatinan terhadap keadaan planet, yang menyumbang kepada penglibatan mereka dalam trend ini. Memandangkan kuasa beli global Gen Z semakin meningkat, perniagaan perlu menyesuaikan strategi mereka untuk memenuhi perubahan pilihan pengguna ini.
Apakah Manfaat Perniagaan daripada Pengurangan Penggunaan?
1. Runcit dan E-dagang
Gen Z dan Millennials sangat terlibat dalam runcit dan e-dagang, didorong oleh kemudahan, kelestarian, dan personalisasi. Perniagaan boleh memenuhi keperluan ini untuk menarik pelanggan dari generasi ini.
Barangan Pengguna: Peruncit boleh menyesuaikan tawaran produk mereka untuk selaras dengan tabiat perbelanjaan semasa, dengan memberi tumpuan kepada produk yang memberikan nilai untuk wang atau barangan keperluan. Memahami pengurangan penggunaan membantu dalam pengurusan inventori, strategi penetapan harga, dan usaha promosi.
Barangan Mewah: Jenama mewah boleh mendapat manfaat dengan menyasarkan pasaran niche atau mencipta barangan mewah yang boleh diakses yang menarik kepada pembelanja yang berhati-hati. Menurut Luxury Retail Australia, Millennials dan Gen Z semakin tertarik kepada barangan mewah kerana kualitinya dan sebagai simbol individualiti mereka.
Pasaran Barangan Terpakai: Perniagaan dalam pasaran jual semula atau terpakai boleh mengambil kesempatan daripada trend ke arah penggunaan yang lebih berkesedaran dan kelestarian. Barangan yang telah digunakan atau barangan terpakai menarik bagi generasi ini kerana penemuan yang unik dan barangan berkualiti tinggi pada harga yang lebih murah.
Platform Digital: Syarikat yang menyediakan perkhidmatan digital (contohnya, penstriman, pendidikan dalam talian, pengalaman maya) boleh mendapat manfaat apabila pengguna mengalihkan perbelanjaan mereka dari barangan fizikal kepada pengalaman dalam talian.
Alat E-dagang: Platform yang membantu perniagaan kecil atau e-dagang boleh berkembang apabila lebih banyak perniagaan berusaha untuk berinteraksi dengan pengguna yang berhati-hati secara dalam talian.
2. Perkhidmatan Kewangan
Orang ramai semakin kurang berbelanja akibat trend pengurangan penggunaan. Memberikan nasihat tentang tempat mereka harus melabur dan membantu mereka untuk menyimpan lebih banyak boleh membantu mereka memberi tumpuan kepada peningkatan simpanan mereka daripada perbelanjaan.
Firma Pelaburan: Dengan ketakutan untuk ketinggalan di kalangan Gen Z, 47% daripada mereka memilih untuk melabur. Ini mempunyai potensi besar untuk memahami trend pengurangan penggunaan membantu memberi nasihat kepada generasi hari ini tentang tempat untuk mengagihkan sumber.
Produk Simpanan dan Pelaburan: Bank dan penasihat kewangan boleh membangunkan produk yang menarik kepada pengguna yang memberi tumpuan kepada simpanan berbanding perbelanjaan, seperti akaun simpanan dengan faedah tinggi atau pelan pelaburan. Bagi Gen Z, mereka lebih memberi tumpuan kepada simpanan berbanding generasi lain.
3. Kesihatan dan Kesejahteraan
Kesihatan dan kesejahteraan adalah keutamaan utama bagi Gen Z dan Millennials, tetapi mereka mendekatinya dengan cara yang berbeza. Millennials, juga dipanggil “generasi kesejahteraan,” sangat melaburkan diri dalam kesihatan mereka. Mereka proaktif mengenainya, merokok kurang dan bersenam untuk mencapai matlamat kesejahteraan mereka. Sebaliknya, Gen Z juga prihatin tentang kesihatan, tetapi tumpuan mereka lebih kepada kesihatan mental. Oleh itu, syarikat boleh memberi tumpuan kepada keutamaan kesihatan, seperti dalam kesejahteraan, makanan atau kecergasan, yang memerlukan permintaan ini. Menyediakan perkhidmatan kesihatan mental juga boleh menjadi peluang bagi perniagaan.
4. Pembaikan Rumah dan DIY
Gen Z dan Millennials sangat berminat dengan projek DIY, terutamanya kerana trend media sosial dan cinta untuk menjadikan ruang mereka unik. Dengan lebih banyak masa dihabiskan di rumah, terdapat fokus yang semakin meningkat pada pembaikan rumah, menjadikannya masa yang baik bagi perniagaan yang menjual barangan rumah, perabot, atau alat DIY. Syarikat dalam ruang hiburan rumah, seperti yang menawarkan elektronik atau peralatan permainan, juga melihat minat yang berterusan apabila orang mencari cara untuk meningkatkan pengalaman di rumah mereka.
5. Perkhidmatan Langganan
Kedua-dua Millennials dan Gen Z mempunyai hampir pilihan yang sama. Walaupun Boomers sentiasa mencari tawaran baik dan tidak takut untuk beralih kepada pilihan yang lebih murah, Gen Z dan Millennials cenderung lebih suka perkhidmatan yang menawarkan pengalaman yang diperibadikan dan pelan langganan yang fleksibel, menurut PR Newswire. Selain itu, perniagaan boleh menawarkan langganan yang memenuhi keperluan asas mereka, seperti barangan runcit dan barang penjagaan diri. Generasi ini juga lebih bersedia untuk berkongsi kos langganan dengan keluarga atau rakan.
Kesimpulan
Trend pengurangan penggunaan memberikan cabaran dan peluang bagi perniagaan. Peruncit, perkhidmatan kewangan, kesihatan dan kesejahteraan, pembaikan rumah, dan perkhidmatan langganan boleh menyesuaikan strategi mereka untuk memenuhi pilihan yang berkembang bagi Gen Z dan Millennials yang lebih muda yang memberi tumpuan kepada kualiti, kelestarian, kesihatan mental, ruang hidup yang unik, dan langganan penting yang fleksibel. Dengan memahami dan bertindak balas terhadap trend ini, syarikat di seluruh sektor boleh menarik generasi pengguna yang berpengaruh ini.
Penafian: Terjemahan dari bahasa Inggeris ke bahasa Melayu ini dihasilkan oleh kecerdasan buatan (AI).
